La Belle Vie, c’est quoi ?

La Belle Vie est l’une des premières start-up françaises de livraison de courses à domicile. Créée en 2015 par Paul Lê et Alban Wienkoop, la société réunie une équipe de passionnés qui travaillent dur pour simplifier la vie de nombreux franciliens.

Vous habitez Paris ou la petite couronne ?Nous vous livrons en 1h en express
ou alors en 3h
Vous habitez dans le reste de l’Île-de-France ?Nous vous livrons en le jour même,
dans un délai de 3 à 5h maximum

Notre “secret sauce” ?

1 -Une offre de produits ultra frais et de qualité

Ce qui nous anime chez La Belle Vie : vous proposer des produits qui ont du goût et une histoire.

De nouveaux producteurs et artisans sont référencés chaque semaine. Fromages affinés, pains artisanaux, fruits et légumes de primeur, poissons frais, viandes maturées, produits d’épicerie fine français et exotiques : ce sont autant de pépites que nous dénichons chaque jour avec amour.

Convaincus que nous prenons encore plus de plaisir quand nous connaissons l’origine de ce que nous mangeons, nous mettons un point d’honneur à rencontrer nos fournisseurs et producteurs et à vous en donner la traçabilité.

Notre gamme BIO comprend plus de 6 500 produits issus des principales marques de boutiques bio.

Nous avons également une offre de produits “supermarché” dans laquelle vous trouverez les classiques de la grande distribution au vrai prix de supermarché.

La Belle Vie c’est aussi un choix de plats frais préparés le jour-même dans nos cuisines. Dix chefs de dix nationalités différentes vous proposent une offre de plats à partager garantis 100% fraîcheur.

2 - L’humain au coeur (de tout)

Nous connaissons chacun des maillons de la chaîne.

De nos clients que l’on aime par-dessus tout à nos artisans et producteurs que nous rencontrons personnellement : chaque partie prenante est choyée.

Nous connaissons tous les préparateurs de commande et les livreurs.

Notre équipe est soudée et croit dur comme fer aux valeurs de partage et d’entraide.

3 -Un service client aux petits oignons

Une dizaine de personnes, en CDI et en France, se relaient pour répondre à toutes vos questions en moins d'une minute de 8h à 1h du matin, tous les jours.

Finis les formulaires ou les mises en attente : nous mettons toute notre énergie pour vous faire une réponse claire, personnalisée et immédiate.

4 -Le nerf de la guerre : une logistique en béton

Le plus important dans la livraison de produits alimentaires et de produits frais : c’est la logistique.

C’est notre cœur de métier, ce que nous choyons chaque jour pour vous offrir une livraison rapide et efficace.

Une logistique rodée c’est une optimisation permanente des livraisons de nos fournisseurs qui arrivent dans nos entrepôts et qui repartent quelques heures plus tard dans les mains de nos livreurs.

Nous sommes le seul acteur en France capable de vous livrer une telle diversité de produits alimentaires en un temps record 7j/7 même le dimanche de 8h à 23h.

5 -Une résilience et une créativité à toute épreuve

La Belle Vie c’est aussi et surtout une équipe d’entrepreneurs qui cherche, teste et se réinvente chaque jour pour optimiser votre expérience, alléger notre empreinte carbone, initier de nouveaux partenariats. A l’écoute de vos remarques et envies, nous travaillons à personnaliser et améliorer toujours plus votre expérience.

En bref

La Belle Vie est votre allié idéal pour toutes vos courses du quotidien car nous sommes convaincus que tout trouver en un seul point est un gain de temps énorme dans vos journées déjà bien chargées.

Comment passer commande ?

Rien de plus simple

Vous pouvez passer commande sur
www.labellevie.com et/ou notre application
disponible sur votre store favori

La Belle Vie - Apple La Belle Vie - Android

Le paiement

Le paiement s’effectue par carte au moment de la commande. Nous acceptons le paiement par Visa, MasterCard et American Express. Nous n’acceptons pas de paiement par chèque, ticket restaurant ou monnaie.

La livraison

Les préparateurs trient du mieux possible vos commandes en séparant les produits frais, des fruits & légumes, du bio, des produits d’entretien, etc.

Paris et sa petite couronne Livraison en moins de 3h LIVRAISON OFFERTE dès 40€ d’achat - sinon 3,90€ Min. de commande: 25€
Île-de-France (hors Paris et petite couronne) Livraison en moins de 5h LIVRAISON OFFERTE dès 80€ d’achat - sinon 3,90€ Min. de commande: 40€
nouveau à paris Livraison express en 1h disponible +1,90€ de frais de livraison additionnels

Nous faisons tout notre possible pour garantir ces délais de livraison.
De nombreux facteurs extérieurs peuvent parfois ralentir nos élans : embouteillages, grèves, pluie diluvienne…
Sachez que nous mettons tout notre cœur à l’ouvrage.

Et la chaîne du froid ?

Tous vos produits frais voyagent en parfait respect de la chaîne du froid.
Nos livreurs en Ile-de-France sont équipés de sacs isothermes, glacières et accumulateurs de froid. Les livreurs retirent les produits frais des sacs et glacières au moment de vous les déposer.

Et si je ne suis pas chez moi ?

Au moment de saisir votre adresse, n'hésitez pas à communiquer tous les détails - escalier, étage, code - à votre livreur. Pas besoin d’être chez vous pour réceptionner votre commande. Nos livreurs laissent vos courses sur votre palier ou à une tierce personne à votre demande. Pour cela n’hésitez pas à cocher l’ “Option tranquillité : le livreur ne sonne qu'une fois et dépose la commande devant votre porte” juste avant de valider votre panier. Nous n’avons jamais rencontré de cas de vol ! Vous recevez un texto à l’arrivée de vos courses

Nous contacter

Nous sommes joignables par tchat tous les jours de 8h à minuit. Il vous suffit de cliquer sur “Besoin d’aide” en bas à droite de votre écran pour ouvrir la fenêtre de discussion.

La belle vie en quelques chiffres

2015 les tous premiers clients reçoivent leurs commandes La belle vie

30 000 c’est le nombre de produits que vous pouvez commander

400 c’est le nombre de préparateurs de commande en CDI qui rendent vos courses plus faciles

2H c’est notre temps moyen de livraison

15 000 c’est le nombre de foyers que nous livrons chaque semaine

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